Презентация для отеля

У отеля несколько читателей: гость, туроператор, корпоративный клиент. Собираем основную презентацию и короткие версии с номерным фондом, услугами и условиями бронирования.

Аудитории отеля

Гостям нужны номера и расположение, туроператорам — квоты и условия бронирования, корпоративным клиентам — конференц-возможности и счёт. Один файл для всех этих групп получается перегруженным.

Мы собираем основу отеля и три короткие версии под конкретные каналы.

Номерной фонд и категории

Категории показываем таблицей: площадь, вместимость, вид из окна, оснащение. Фотографии — по одной на категорию, в одинаковом ракурсе, чтобы номера можно было сравнить между собой.

Цены даём диапазоном и отдельно указываем, что влияет на стоимость в высокий сезон.

Услуги и инфраструктура

Парковка, завтрак, конференц-залы, трансфер, спа или фитнес — с указанием вместимости и часов работы. Такие детали чаще всего спрашивают при бронировании.

Отдельно описываем, какие услуги входят в стоимость, а какие оплачиваются дополнительно. Это снимает недоразумения на ресепшене.

Туроператорам и корпоративным клиентам

Туроператору важны квоты, сроки подтверждения, порядок аннуляции и комиссионные условия. Корпоративному клиенту — договор, закрывающие документы, размещение групп и организацию мероприятий.

Для казанских отелей отдельный блок — работа с участниками выставок и конференций: раннее заселение и поздний выезд.

Материалы для агентств и площадок

• Техническую таблицу по номерному фонду.
• Короткий файл для агентств бронирования.
• Описание конференц-возможностей с планировками залов.

Эти материалы обновляются перед каждым сезоном. Примеры — на странице «Презентации».

Частые вопросы: отель