Презентация для обучения сотрудников в Приволжском районе

Приволжский район — жилые кварталы и торговые центры вдоль проспекта Победы. Собираем учебные модули, которые проходят между сменами, не вырывая людей из работы.

Примеры наших презентаций

Нажмите на слайд — откроются примеры этой презентации. Другие работы и заявка — на странице «Презентации».

✕

‹›Заказать презентацию

Обучение сотрудников на юге Казани

Приволжский район вытянут вдоль проспекта Победы и улиц Фучика, Зорге, Кул Гали: жилые кварталы, торговые центры, офисы на первых этажах. Сотрудники работают посменно, поэтому обучение приходится встраивать между сменами, а не выводить людей на целый день.

Учебный материал должен проходиться частями: двадцать минут утром и столько же вечером, без потери смысла.

Модуль, который проходят за двадцать минут

Один модуль — один рабочий приём: как открыть карточку, как оформить возврат, что ответить на вопрос о сроках. Дольше двадцати минут в смене материал не удерживается и разваливается.

Если тема не укладывается, делим её на два модуля и связываем коротким повторением. Так сотрудник возвращается к пройденному без ощущения, что начал заново.

Что делать с разницей в опыте

В торговле и сервисе смены перемешаны: рядом работают новичок и человек с пятью годами стажа. Мы делаем один смысловой блок и два набора примеров — простой и со сложной ситуацией.

Наставник выбирает нужный вариант по ходу занятия. Файл при этом остаётся одним, и сопровождение не превращается в три отдельные презентации.

Проверка на рабочем месте

Знание проверяем не в конце занятия, а на следующий день, на реальной заявке. В файле есть лист наблюдения: наставник отмечает шаги, которые сотрудник выполнил сам, и места, где потребовалась подсказка.

Так видно разницу между «понял на занятии» и «делает в работе». По этим отметкам к следующей группе правят примеры, а не всю презентацию.

Материалы, которые живут дольше занятия

• Модули по двадцать минут с быстрым повторением.
• Два набора примеров под разный опыт.
• Лист наблюдения для наставника.

Лист наблюдения печатаем: заполнять его на экране неудобно. Примеры учебных материалов — на странице «Презентации».

Частые вопросы: обучение сотрудников в Приволжском районе