Презентация для клиники: учебный курс для сотрудников

Внутреннее обучение в клинике держится на протоколах: как вести приём, что делать при осложнении, как объяснить пациенту план лечения. Слайды здесь работают как рабочая тетрадь, а не как реклама, поэтому курс собираем вместе с наставниками. Примеры наших учебных материалов — на странице «Презентации».

Примеры наших презентаций

Нажмите на слайд — откроются примеры этой презентации. Другие работы и заявка — на странице «Презентации».

✕

‹›Заказать презентацию

Программа курса вместо набора слайдов

Курс разбиваем на модули по двадцать–тридцать минут: разбор протокола, пример из практики, короткая проверка. Такой ритм удобно держать в конце смены, когда врачи и ассистенты освободились. Порядок модулей согласуем с главным врачом: у каждой специальности свой график и свои узкие места.

После каждого модуля формулируем проверяемый результат: заполнить карту, подготовить инструмент, объяснить пациенту этапы лечения. Формулировки «понимать» и «знать» для обучения не годятся — нужны действия, которые видно на рабочем месте. Поэтому учебный план собираем от задач смены, а не от оглавления справочника.

Практика и проверка знаний

Теорию без отработки сотрудники забывают через неделю, поэтому в каждом модуле есть задание: разыграть разговор с пациентом, собрать лоток, оформить запись в карте по образцу. Наставник смотрит работу и отмечает в чек-листе, что получилось с первого раза, а что стоит повторить на следующей смене.

Результаты проверки собираем в простую таблицу: модуль, дата, кто проводил занятие, что вызвало вопросы у смены. По этим записям видно, какие темы приходится объяснять дважды, — их переписываем или добавляем к ним отдельный разбор.

Материалы для наставника

Один и тот же курс читают разные люди, поэтому к слайдам прикладываем папку наставника: пометки к каждому модулю, ответы на частые вопросы новичков, порядок разбора ошибок. Такой папки достаточно, чтобы провести занятие без автора курса и без методиста.

Отдельно делаем памятки на одну страницу: порядок обработки инструмента, подготовка кабинета, памятка администратору на приёме звонка. Их удобно распечатать и держать рядом с рабочим местом, чтобы сотрудник возвращался к порядку действий в течение дня.

Обновление курса без пересборки

Протоколы меняются, и учебный материал должен меняться вместе с ними. Поэтому исходники отдаём в PowerPoint с понятной структурой: правку в один слайд можно внести своими силами, не заказывая пересборку всего курса заново.

Раз в год помогаем провести ревизию: смотрим, какие модули устарели, что добавить после новых методик, какие проверочные задания перестали работать. Обновлённые слайды оформляем в том же стиле, чтобы курс не разъезжался по оформлению.

• Модули с разбором протоколов и примерами из практики клиники
• Проверочные задания и чек-листы для наставника смены
• Памятки на одну страницу и исходники для самостоятельных правок

Сроки и форматы файлов

Небольшой курс на пять-шесть модулей собираем за пять-семь рабочих дней: сначала структура, затем текст, потом дизайн и проверочные материалы. Финальный пакет — PDF для распечатки, файлы для показа на экране и исходники для будущих правок.

Если обучение идёт в нескольких филиалах, готовим общую часть и приложение под каждую площадку. Примеры наших материалов и заявка — на странице «Презентации».

Частые вопросы: обучения сотрудников в клинике